Captura de pantalla del sitio goop.com

 

La organización no gubernamental Truth in Advertising, TINA, encontró que la millonaria empresa de Gwyneth Paltrow, Goop, está incumpliendo los términos del acuerdo judicial en que se comprometió a no hacer afirmaciones sobre la eficacia de sus productos sin contar con evidencia científica confiable.

El mencionado acuerdo se firmó ante tribunales de California después de que varios fiscales de ese estado presentaron demanda en contra de Goop por engañar a los consumidores sobre los beneficios a la salud de los Huevos de Jade vaginales.

Para vender estos Huevos de Jade a mujeres que quieren copiar el estilo de vida de Gwyneth Paltrow, Goop los anunciaba con beneficios a la salud al hacer un balance hormonal, regular los ciclos menstruales, prevenir el prolapso uterino e incrementar el control de la vejiga. Los fiscales acusaron al sitio web de carecer de sustento científico y que, por tanto, se trataba de publicidad engañosa.

Además de reembolsar a quienes entre enero y agosto de 2017 compraron algunos de los dos huevos (el de jade por US$66 o el de cuarzo rosado por US$55), Goop se comprometió a no hacer afirmaciones sobre la eficacia de sus productos sin contar con evidencia científica confiable, ni a fabricar o vender dispositivos médicos mal etiquetados, no aprobados o publicitados falsamente por un periodo de cinco años contados a partir del 4 de septiembre de 2018, fecha en que el acuerdo fue aprobado por el tribunal de California.

En una carta enviada esta semana a las autoridades en materia de publicidad del estado de california, TINA, una organización que vigila la publicidad para evitar engaños a los consumidores, señala que han identificado “más de una docena de ejemplos de materiales de marketing engañosos que hacen declaraciones de propiedades saludables usados por Goop para vender 11 productos diferentes, desde perfumes, velas y suplementos, hasta los [Huevos de Jade] que fueron el centro de la demanda en contra de Goop”.

TINA sostiene que Goop “comercializa engañosamente productos como capaces de tratar y/o mitigar los síntomas de varias afecciones médicas, incluidas la ansiedad, la depresión, el TOC [Trastorno Obsesivo Compulsivo], los desequilibrios hormonales y la pérdida de cabello, así como también abordar los síntomas del consumo excesivo de alcohol", con lo que están en franca violación del acuerdo de 2018.

Un ejemplo es el marketing que usan respecto del perfume Shiso edición 02, que cuesta US$ 165, declarando que el “ingrediente de hoja de clavo” en la fragancia ayuda a “mejorar la memoria”, que el ingrediente de aceite de abedul “trata el TOC”, el pachuli “disipa” la ansiedad y la depresión y la madera de agar / aloe “trata la neurosis”.

Estas quejas tendrán que ser investigadas y revisadas por las autoridades las que, en su caso, podrían presentar una nueva demanda en contra de Goop por incumplimiento a los términos del acuerdo en caso de que no modifiquen la publicidad que se considere engañosa.

Mientras, Goop ha saltado de la web a la televisión y gracias a una miniserie de seis capítulos titulada Goop Lab y transmitida en Netflix, ahora puede llegar con sus controvertidos productos para llevar un estilo de vida “natural” a más personas, muchas de ellas fuera de los Estados Unidos, ampliando así su red comercial.

Más información thefashionlaw.com

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